美国有个名叫杰克的大学生，暑假时代往一家金矿打工。
这所金矿的采矿工人文化素质广泛很低，相比之下，杰克的学历就算是最高的了。由于他是“书生”，杰克获得矿长的喜爱。
一段时间今后，矿长有事外出几天，便让杰克代理他的矿长职务。“若是有些人没有服从我的批示怎么办?”杰克问道。之所以有此疑问，是因为有些人横冲直撞。这小我即是吐尼。
吐尼是非洲移民，成天诘问诘责这攻讦那。还常常由于话语反面跟另外工人打架斗殴。正在杰克刚来打工的第一天，吐尼就给了他一个“下马作威”。其时，杰克正心无旁骛地操纵开采机，忽然，杰克的屁股被人狠狠踢了一脚。杰克回头一看，一个满脸络腮髯毛的高个汉子双眼瞪着他。这个络腮胡汉子气汹汹地对杰克说：“您快把钻头摆平，不然折断钻头不说，还会引来危险!”杰克认真地听着，大气不敢喘一下。等络腮胡汉子走后，一个好意的采矿同伴通知杰克：“您不必要正在乎他，他叫吐尼，绰号冰脸阎王。”
应对杰克的发问，矿长答道：“炒他鱿鱼。”杰克沉默不语。
矿长好像是看破了杰克的心思，接着说道：“您是个端正认真的小伙子，正因为这，我让您署理矿长。我想，假如吐尼敢顶嘴您，您一定会炒掉他。不外，假如您如许干的话，我会很惆怅的。我处置采矿事情几十年了，吐尼是我带过的最靠得住的工人。我晓得他是个挑刺大王，对天下满怀不满意，可是他天天第一个缺勤，末了一个收工，掐指算来，他在这事情了5年多了，这么好长时间来，他从没出过一次事故。”
第二天，杰克成了代办署理矿长。正在工地上，杰克见到了吐尼。杰克说：“吐尼，您了解从今天起这里由我办理了吗?”吐尼头还没有抬，继承干活，嘴里咕哝了几声，一副爱答没有理的模样。杰克告知吐尼：“正本我的打就算是，假如您没有听话就立即解雇您，但我厥后改变了主张。您了解为何吗?”
吐尼低头不语，一边干活一边听。
杰克说：“是矿长的一番话改变了我的主张，还让我明了了应当尊崇哪些人。”杰克就把矿长昨天说的话原原本本地告知了吐尼。
听杰克说完，吐尼一屁股坐在了地上，泪水沿着他的面颊流下：“为何他从前没有和我说呢?”
这一天，吐尼干得比平常加倍起劲，并且他竟然笑了!金矿的工人们说，几年来他们第一次瞥见吐尼笑。受此危害，他们还随着开心起来，全部金矿比之前多了很多康乐!
暑假很快就要完毕了，杰克就要回到黉舍。正在他临走的前一天，吐尼专门找到了杰克。他对杰克说：“您要分开我们了。我想向您说两层意义。一是抱歉，您刚来的时间，我对您立场粗鲁，请您不必要介怀；二是谢谢，您正在署理矿长的那天下班后，我回家通知母亲，矿长跟我说‘您干得很好，您是受我尊重的人’。我母亲听后，欢乐得像过节一样。”
听完吐尼陈述，杰克冲动非常。他知道了本身一两句不经意的话，改变了吐尼，还改变了金矿和吐尼家庭的氛围。
10年后，一个有时的机遇，杰克取吐尼再次相遇。这时候，吐尼已经是美国西部最大一家金矿的主管了。杰克向吐尼恭喜，吐尼说：“我要感谢您的。假如没有您正在金矿的那一两句话，总有一天我会自尽大概杀人的。您只用了一二分钟，就改变了我的人生。”
听吐尼如斯一说，杰克非常高兴，这一晚，他正在日记本上写道：无礼的一两句话，会熄灭爱的火花；大意的一两句话，会酿成争斗的引子；咒骂的一两句话，会播下愤恨的种子。一样，亲热的一两句话，会给人打动；愉悦的一两句话，会照亮一整天；赏识的一两句话，会给人勇气和期望。大概一个人不经意的一两句话，就可以转变一个人，转变一个环境，乃至转变全部天下。
